机场巴士作为连接城市与机场的桥梁，不仅能够为旅客提供快速、便捷的出行服务，还能够让他们在旅行中感受到威海的城市魅力和文化氛围。为更好地提升旅客出行体验，提高定制客运班线竞争力，威海公交集团巴士公司机场专线秉承“让出行更美好”的服务理念，不断完善服务功能，升级更人性化的服务管理，精心打造服务品牌，全面展现“窗口”新形象。

　　一、建立三级客运站

　　积极同上级主管部门及机场方面沟通协商，精准匹配双方诉求，通过不懈努力，获得了机场三级客运站资质，保证了定制专线合法合规。以更加规范的运营打造“空巴联运”模式，开通加密了“文登—南海新区—银滩”线及“荣成—石岛”线，共4个班次，使旅客出行更加便捷。

　　二、完善服务设施

　　对候机楼及机场“三级站”基础设施进行优化升级。

　　设计改造了3处城市候机楼门头、“三级站”售票厅logo和标识，增强夜间灯光效果，让整体观感更加简洁、醒目，兼具功能性和美观性。

　　理顺威海市区到机场的专线站点及线路牌，增加了“三级站”大型户外停车场反光标识，设立醒目的落地广告牌，并安排专人全天候引导乘车。

　　装修机场大厅售票柜台，并安装了监控设备，时刻关注运营情况，监督工作人员文明规范服务。

      从服务态度到乘车环境进行全方位升级改进。

　　在服务方面，对工作人员进行专业的培训教育，推行“站立式服务”及“微笑服务”，让旅客购票过程中感受到工作人员的热情和耐心，提升乘车体验。

　　在乘车环境方面，注重保持车辆整洁，每天进行清洗和消毒的同时，对内部座椅、扶手等设施进行定期检查和维护，确保旅客在乘车过程中的舒适性和安全性。

　　下一步，巴士公司机场专线将继续聚焦旅客需求，持续改善出行环境，优化场站设施设备，不断雕琢服务细节，打造机场专线服务品牌，为集团高质量转型发展贡献力量。

　　机场巴士作为连接城市与机场的桥梁，不仅能够为旅客提供快速、便捷的出行服务，还能够让他们在旅行中感受到威海的城市魅力和文化氛围。为更好地提升旅客出行体验，提高定制客运班线竞争力，威海公交集团巴士公司机场专线秉承“让出行更美好”的服务理念，不断完善服务功能，升级更人性化的服务管理，精心打造服务品牌，全面展现“窗口”新形象。

　　一、建立三级客运站

　　积极同上级主管部门及机场方面沟通协商，精准匹配双方诉求，通过不懈努力，获得了机场三级客运站资质，保证了定制专线合法合规。以更加规范的运营打造“空巴联运”模式，开通加密了“文登—南海新区—银滩”线及“荣成—石岛”线，共4个班次，使旅客出行更加便捷。

　　二、完善服务设施

　　对候机楼及机场“三级站”基础设施进行优化升级。

　　设计改造了3处城市候机楼门头、“三级站”售票厅logo和标识，增强夜间灯光效果，让整体观感更加简洁、醒目，兼具功能性和美观性。

　　理顺威海市区到机场的专线站点及线路牌，增加了“三级站”大型户外停车场反光标识，设立醒目的落地广告牌，并安排专人全天候引导乘车。

　　装修机场大厅售票柜台，并安装了监控设备，时刻关注运营情况，监督工作人员文明规范服务。

　　从服务态度到乘车环境进行全方位升级改进。

　　在服务方面，对工作人员进行专业的培训教育，推行“站立式服务”及“微笑服务”，让旅客购票过程中感受到工作人员的热情和耐心，提升乘车体验。

　　在乘车环境方面，注重保持车辆整洁，每天进行清洗和消毒的同时，对内部座椅、扶手等设施进行定期检查和维护，确保旅客在乘车过程中的舒适性和安全性。

　　下一步，巴士公司机场专线将继续聚焦旅客需求，持续改善出行环境，优化场站设施设备，不断雕琢服务细节，打造机场专线服务品牌，为集团高质量转型发展贡献力量。